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Im Rahmen der Umgestaltung des Empfangsbereiches im Bürgerhospital in Frankfurt wurde ein Raumkonzept entwickelt, das bewusst auf die sterilen, unpersönlichen Aspekte eines Krankenhauses verzichtet und stattdessen eine einladende, funktionale Umgebung schafft. Ziel war es, den Patienten ein Gefühl von Geborgenheit und Wertschätzung zu vermitteln, während gleichzeitig die Arbeitsabläufe der Mitarbeitenden optimiert wurden.
Der Empfangsbereich wurde als zentraler, barrierefreier Anlaufpunkt gestaltet, der schnellen und unkomplizierten Informationsaustausch fördert. Ein abgestimmtes Farb- und Materialkonzept spiegelt die Werte des Bürgerhospitals wider und setzt sie räumlich um. Durch ein durchdachtes Lichtkonzept wird das Service- und Infocenter sichtbar hervorgehoben, wodurch es sowohl für Patient*innen als auch Mitarbeitende zu einer klar erkennbaren zentralen Anlaufstelle wird.
Der Wartebereich bietet durch komfortable Möbel, einen ansprechend gestalteten Snackbereich und eine beruhigende Atmosphäre einen funktionalen Raum, der den Patient*innen und ihren Angehörigen eine angenehme Wartezeit ermöglicht und gleichzeitig Raum für Austausch bietet. Die Materialwahl und die Raumgestaltung tragen dazu bei, dass der Bereich einladend und komfortabel wirkt.